Оптимизирую
Вместе с Битрикс24

Вашему бизнесу нужны метрики?

Тем, кто намеревается внедрение СRМ системы, но ещё не сделал выбор, будут полезны мои услуги. Я могу провести устную консультацию. Стоимость её – 1 тыс. рублей. Клиенты смогут получить информацию о функционале, способах реализации. А также я проинформирую о том, сколько рутинных задач можно выполнить с помощью роботов.

Битрикс24 - это программная платформа для электронной коммерции, включающая функции маркетинга, продаж, клиентов и обработки заказов.

Предлагаю услуги по внедрению Битрикс24

Работа с Битрикс24 это

Безопасность

Разграничение прав для сотрудников, уведомления для контроля руководителям.

Порядок

Все необходимые данные по клиенту имеются в карточке заказа: товары, постановка задач, счета, документы, платежи, сообщения и телефонные звонки.

Эффективность

Аавтоматическая отправка писем, задач, документов по заданным сценариям, отчеты и учет рабочего времени.

Каналы коммуникации в Битрикс24

объединение почты телефонии социальных сетей в Битрикс24

Все поступающие по каналам коммуникации данные распределяются или перенаправляются среди менеджеров. Производится фиксация лидов для обработки заявок с этих каналов коммуникации:

Все обращения фиксируются автоматически. При этом происходит создание лидов или сделок.

Маркетинговые инструменты в Битрикс24

маркетинговые инструменты в Битрикс24

Предусмотрены специальные возможности для сбора данных и проведения анализов, позволяющие проводить подсчёт экономической выгоды. Экономические показатели:

  • Конструктор лендингов.
  • Подмена телефона, почты.
  • Товарная аналитика.
  • Сквозная аналитика.
  • Настройка своих показателей.
  • Сегментирование и рассылка.

PS: Внесение данных для аналитиков частично автоматизировано, но чаще всё же требуется настройка и инструкции для сотрудников.

Документы в Битрикс24

работа-с-документами-в-CRM

Возможно упростить подготовку документов для работы. Заполнение полей из СRМ в стандартные формы поможет использовать рабочее время более продуктивно.

  • Презентации и коммерческие предложения.
  • Договора, платежи, счета.
  • Шаблонные письма.

Все документы загружаются и хранятся в общей рабочей области. Есть возможность разграничить доступ. Совместная работа с документами в лучших традициях сервисов.

Стоимость внедрения CRM Битрикс24

Базовое внедрение:

10 000 руб.

  • Подключение коммуникационных каналов: телефонии, почты, социальных сетей, чатов на сайтах.
  • Настройка: одна воронка и её стадии, печать документов (3 шт.), поля сделки, частичная автоматизация, уведомления для сотрудников.
  • Адаптирование интерфейса
  • Консультация - 10 часов.
  • Инструкции.

Частые вопросы

Возможно ли настроить отправку СМС и писем по расписанию?
Как можно упростить заполнение шаблонного договора
Как мне поможет CRM?

Как работать с лидами и сделками в Битрикс24

В видео показан весь процесс работы с почтой. А также упорядочивания заявок, которые поступают на корпоративную почту. Для менеджеров и руководителей это очень упростит работу.

  • Эффективность источников рекламы.
  • Прозрачная отчётность на основании проделанной сотрудниками работы.
  • Точный график коммуникации.

Всё это и многое другое упростит и оптимизирует работу сотрудников, помогая увеличить производительность.

PS: Компании не следует надеяться на то, что все сотрудники добросовестно сохраняют информацию о клиентах, и, что также важно, обновляют её.