Вашему бизнесу нужны метрики?
Тем, кто намеревается внедрение СRМ системы, но ещё не сделал выбор, будут полезны мои услуги. Я могу провести устную консультацию. Стоимость её – 1 тыс. рублей. Клиенты смогут получить информацию о функционале, способах реализации. А также я проинформирую о том, сколько рутинных задач можно выполнить с помощью роботов.
Битрикс24 - это программная платформа для электронной коммерции, включающая функции маркетинга, продаж, клиентов и обработки заказов.
Предлагаю услуги по внедрению Битрикс24
Работа с Битрикс24 это
Безопасность
Разграничение прав для сотрудников, уведомления для контроля руководителям.
Порядок
Все необходимые данные по клиенту имеются в карточке заказа: товары, постановка задач, счета, документы, платежи, сообщения и телефонные звонки.
Эффективность
Аавтоматическая отправка писем, задач, документов по заданным сценариям, отчеты и учет рабочего времени.
Каналы коммуникации в Битрикс24
Все поступающие по каналам коммуникации данные распределяются или перенаправляются среди менеджеров. Производится фиксация лидов для обработки заявок с этих каналов коммуникации:
- Корпоративная почта.
- Телефония.
- Социальные сети.
Все обращения фиксируются автоматически. При этом происходит создание лидов или сделок.
Маркетинговые инструменты в Битрикс24
Предусмотрены специальные возможности для сбора данных и проведения анализов, позволяющие проводить подсчёт экономической выгоды. Экономические показатели:
- Конструктор лендингов.
- Подмена телефона, почты.
- Товарная аналитика.
- Сквозная аналитика.
- Настройка своих показателей.
- Сегментирование и рассылка.
PS: Внесение данных для аналитиков частично автоматизировано, но чаще всё же требуется настройка и инструкции для сотрудников.
Документы в Битрикс24
Возможно упростить подготовку документов для работы. Заполнение полей из СRМ в стандартные формы поможет использовать рабочее время более продуктивно.
- Презентации и коммерческие предложения.
- Договора, платежи, счета.
- Шаблонные письма.
Все документы загружаются и хранятся в общей рабочей области. Есть возможность разграничить доступ. Совместная работа с документами в лучших традициях сервисов.
Стоимость внедрения CRM Битрикс24
Базовое внедрение:
10 000 руб.
- Подключение коммуникационных каналов: телефонии, почты, социальных сетей, чатов на сайтах.
- Настройка: одна воронка и её стадии, печать документов (3 шт.), поля сделки, частичная автоматизация, уведомления для сотрудников.
- Адаптирование интерфейса
- Консультация - 10 часов.
- Инструкции.
Частые вопросы
Как работать с лидами и сделками в Битрикс24
В видео показан весь процесс работы с почтой. А также упорядочивания заявок, которые поступают на корпоративную почту. Для менеджеров и руководителей это очень упростит работу.
- Эффективность источников рекламы.
- Прозрачная отчётность на основании проделанной сотрудниками работы.
- Точный график коммуникации.
Всё это и многое другое упростит и оптимизирует работу сотрудников, помогая увеличить производительность.
PS: Компании не следует надеяться на то, что все сотрудники добросовестно сохраняют информацию о клиентах, и, что также важно, обновляют её.